東京都葛飾区で相続手続き・遺言書作成なら奥田航平行政書士事務所

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【対応地域】 東京都(葛飾区)を中心に全国各地

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よくあるご質問

こちらのページには、お客様から寄せられることの多い質問を、
一覧形式で載せています。
お問い合わせいただく前に、ご参照いただければ幸いです。

料金に関すること

 Q1. 料金はどうなっていますか?

料金については、「料金」のページでご案内しております。
左のメニューバーにある「料金」をクリックしてご覧下さい。

 Q2. 「料金」と「報酬」は何が違うのですか?

弊所では、お客様に最終的にお支払いいただく代金のことを「料金」と呼んでいます。
料金には以下のものが含まれています。

・弊所でいただく「報酬」(税込)
・報酬に対する難易度加算、及び特急料金
実費
 →手続きや書類取得のため、役所等に支払う手数料
  移動のための交通費
  資料を郵送するための送料
  宿泊を伴う業務をする場合の宿泊費
  その他、業務のために特別に発生した費用
証人日当(公正証書遺言の作成のみ)
他士業への外部委託に伴う報酬(相続フルパックのみ)

 Q3. 支払方法にはどのようなものがありますか?

現金、もしくは銀行振込でのお取り扱いとなります。
クレジットカードや小切手等のお取り扱いはできかねますのでご了承下さい。
なお、銀行振込の場合、以下の点にご留意願います。

◆弊所で指定する口座に、指定した期日までにお振り込みをお願いいたします。
お振り込みに際し手数料が発生する場合は、お客様負担にてお願いいたします。

 Q4. 料金の計算はどのようにするのですか?

料金の計算方法は、次の3パターンございます

【基本型】
Q2に記載の通り、報酬に実費などを加算した合計が料金となります
報酬はサービスごとに設定しております。
また、実費は実際にかかった額をご請求いたします。

詳しくは、「料金」のページに、サービスごとの報酬額を載せているほか、
相続手続き、遺言書作成など、お客様ごとにお支払いいただく額が異なるものについては、
料金の総額について、平均的な額を参考として載せています
左のメニューバーにある、「料金」をクリックしてご確認下さい。

【時間単価型】
事業承継支援サービス、及び知的資産経営BCP(事業継続計画)のサービスでは、
サービス時間1時間ごとの報酬額」を設定しております。
1時間ごとの報酬額に、サービス提供に要した時間数をかけ、
実費・難易度加算・特急料金を加えたものが、お支払いいただく料金となります。

※サービス提供時間には、お客様に直接お会いしてヒアリング等を行う時間のほか、
 弊所で行うヒアリング内容の分析、計画書等の書類の作成に要した時間、
 弊所とお客様ご指定の場所まで往復する出張時間が含まれます。
※サービス提供時間は弊所にて、1分単位で計測し管理いたします。
 計測した提供時間は、お客様にご報告いたします。
※このパターンが適用されるサービスにおいては、お支払い方法を、
 お客様との協議により決定しています
 1か月単位でのお支払いなど、ご都合のよい方法をお選びいただけます。

【全額前払型】
各種届出(個人のお客様向けサービス/
      出生届、婚姻届、死亡届等の書類の届出を代行するサービスです)
登記事項証明書(法人(会社)のお客様向けサービス/
         登記事項証明書の取得を代行するサービスです)

以上のサービスは、「料金」のページに記されている報酬額を、
契約時にお支払いいただいております
着手金、及び難易度加算はございませんが、実費、特急料金の適用はございます。
報酬額は、左のメニューバーにある、「料金」をクリックしてご確認下さい。

サービスに関すること

 Q5. 最短でどのくらいでできますか?

以下に一例をお示しします。

相続手続き
 例:「相続フルパック」をご依頼いただいた場合
   …概ね2~4か月でできます

 例:「相続人調査(相続関係説明図の作成)のみをご依頼いただいた場合
   …最短1日でできます(ご依頼いただいたその日に説明図が仕上がります)。
    ※最短でサービス提供できる条件
     ①亡くなられた方、及びそのご家族の方が、全員、
      本籍を葛飾区内に置いていた(置いている)こと
      (亡くなられた方に関しては、生まれてから亡くなるまでずっと、
       葛飾区内に本籍を置いていたことが必要)
     ②亡くなられた方とご家族の方の合計が4名以内であること
     ③お問い合わせを、契約日の前日より前にいただいていること
     ④契約及び着手金のお支払いを、午前中にお済ませいただくこと

遺言書作成
 例:「公正証書遺言の作成」をご依頼いただいた場合
   …公証役場のスケジュールの空き具合により変動がありますが、
    最短3週間程度でできます

著作権サポート
 例:「著作権の登録」をご依頼いただいた場合
   …最短1週間前後でできます

事業承継支援
 このサービスは、コンサルティング形式となっております。
 そのため、最短でも3か月程度、平均で半年程度はかかります
 なお、サービス提供時間はお客様ごとに大きく異なります。

なお、特にお急ぎの方のために、条件付きで「特急料金」サービスがございます。
詳細は「料金」のページにてご案内しております。
左のメニューバーにある「料金」をクリックしてご覧下さい。

 Q6. サービスを途中でやめてもらうことはできますか?

お客様のご都合により、中途でサービスの提供を打ち切ることを希望される場合は、
弊所は、これに応じます。

なおこの場合、すでに行った業務の割合に応じて、料金精算をいたします
予めご了承下さい。

 Q7. 個人情報の取り扱いはどうなっていますか?

弊所では、

お客様との面談(契約前の無料相談)をする際
お客様と契約をする際

に、ご希望のサービスに応じて必要な個人情報を収集しております
ご提供いただいた個人情報については、厳重に管理し、
ご依頼いただいたサービスを提供するため、
及びお客様に各種のご案内をするために利用いたします。

ご契約前のご相談(面談)に関すること

 Q8. 本当に相談は無料ですか?

はい、ご契約前のご相談・お問い合わせは無料にてお受けしております
仮にご相談だけで終わり、契約に至らなかった場合でも、
相談料はいただきません(出張料が発生する地域では、出張料はいただきます)。
お気軽にご相談下さい。

 Q9. 相談は、土日祝日でも対応してもらえますか?

はい、対応いたします
土日祝日でも相談に応じます
ご希望のお客様は、お問い合わせの際にご希望の日時をお伝え下さい。
スケジュール調整の上、日程を決定いたします。

 Q10. 相談の時間帯は、昼間でないとだめですか?

いいえ、午前夜間にもお受けできます
ホームページに書かれている受付時間は、
あくまでお電話でのお問い合わせを受け付ける時間です。
ご相談に関しては、できるだけお客様のご希望の時間帯にできるように調整しています

「仕事帰りにお願いしたいので、午後7時から」など、時間帯に関してご希望があれば、
お問い合わせの際、お申し出下さい。

 Q11. 葛飾区に住んでいないのですが、対応してもらえますか?

はい、喜んで対応いたします
葛飾区在住、あるいは葛飾区内に本社を置く企業の皆様はもちろんのこと、
全国どちらのお客様にも対応いたします。
まずは、お気軽にお問い合わせ下さい。

 Q12. 相談を、私の自宅でやってもらうことはできますか?

もちろんです。
ご相談の場所は、お客様のご希望に合わせて設定できます
来所相談」か、「出張相談」の、どちらかご都合のよい方をお選び下さい。

出張相談」をお選びいただいた場合、場所は、お客様が自由に決めることができます
お客様のご自宅、駅前の喫茶店など、お好きな場所をご指定下さい。
ご指定の場所まで出向きます。
出張相談は全国どちらの場所でもお受けできます
ご希望のお客様は、お問い合わせの際にお申し出下さい。

なお、場所により出張料をいただきます
出張料が発生する地域については、「料金」のページにてご案内しております。
左のメニューバーにある「料金」をクリックしてご覧下さい。

 Q13. 相談の際、何か用意するものはありますか?

基本的には、ご本人の確認できるもの(運転免許証ほか)があれば大丈夫です。

なお、以下の内容でのご相談の場合は、それぞれ、次のような資料をご準備いただくと、
スムーズに話を進めることができます。

相続手続き・遺言書作成
 …登記の権利証(登記事項証明書)または固定資産税評価書、簡単な家系図、
  銀行等の預金・貯金通帳、疑問点をまとめたメモ

事業承継支援
 …貴社の概要がわかるもの(登記事項証明書、会社紹介パンフレットなど)、
  財務諸表、事業計画書等がある場合はそれらの書類

また、ご相談当日にご契約いただく場合は、印鑑もご用意下さい。
(※ごく一部、契約書を交わさない場合もあります。その場合は印鑑は不要です。)

 Q14. 何もわからないのですが、大丈夫ですか?

もちろん大丈夫です
何も心配なさらないで下さい。
基礎的なことから専門的なことまで、お客様の疑問には丁寧にお答えします
どうぞ遠慮なさらずに、お気軽にご相談下さい

 Q15. 相談はいつすればいいですか?

何らかの悩みがある」「手続きをしようと思っている」ということであれば、
すぐにてもご相談いただくことをお勧めいたします。

役所に対する手続きというのは、
その方法を熟知していないと何かしらの無駄ができてしまいます。
また、悩みを抱えたままだと何も解決しませんし、必要な手続きも進みません。
結果として、時間・労力・費用を無駄にしてしまいます

こういったことを避けるためにも、ぜひご相談下さい。

 Q16. 手続きくらい、行政書士に頼まなくてもできますよね?

仰る通りです
相続にしても遺言にしてもそうなのですが、
行政書士のサービスというのは、
そのほとんどが「自分でやろうと思えば自分でできる」ものです。

しかし、「効率の良い進め方」「一発で手続が完了するやり方」をマスターしていないと、
スムーズにできない手続きというのが多く存在します

余分な時間、手間、費用をかけることなく、スムーズにやりたいということであれば、
行政書士が強い味方になれます

実際に依頼するかどうかは、相談後に決めていただければ大丈夫ですので、
まずは、ご相談下さい

お問い合わせ(ご連絡)に関すること

 Q17.最初の連絡は、どうすればいいですか? 

弊所では、
お電話・FAX・お問い合わせフォーム・メールの4種類で、お問い合わせを受け付けております。
4種類の中のいずれかの方法で、ご連絡下さい。

電話・FAX(番号共通) 03-6318-9552
メール          info@okuda-gyoseishoshi.com

      ↑お問い合わせフォームなら24時間受付いたします↑

 Q18.お問い合わせの受付時間はどうなっていますか? 

FAX・お問い合わせフォーム・メールは24時間受け付けております。
いつでもお気軽にお問い合わせ下さい。

お電話でのお問い合わせの受付時間は、次の通りです。

平日 09:30~17:30
土休 10:30~17:30

なお、お電話でのお問い合わせについては以下の点にご留意下さい。

●不定期で時間外に受け付ける日を設定しています。
●都合により受付時間を変更させていただく場合があるほか、
 急な出張等により留守番電話の対応とさせていただくことがございます。
●事務所の休業日は終日、受け付けを休止いたします。

時間外受付、受付時間変更、休業日については、
こちら」のページにてご案内しております。

当サイトに関すること

 Q19. 相互リンクをお願いしたいのですが、できますか?

はい、当サイトでは相互リンクをお受けしております
特に、同業(行政書士)の先生のサイトは歓迎しております

相互リンクの申し込み方法や審査基準などは、
リンク集」ページ内の「当サイトへのリンクについて」でご案内しております。
左のメニューバーにある「リンク集」をクリックしてご覧下さい。

 Q20. このサイトの推奨閲覧環境はどうなっていますか?

こちらのページをご参照下さい。
※パソコンでご覧いただく場合の推奨閲覧環境をご案内しております。

サービスごとの「よくあるご質問」

相続手続き、遺言書作成、著作権サポート、事業承継支援の各サービスについては、
サービスごとのトップページ内に、
そのサービスに関する「よくあるご質問」をまとめてあります。
左のメニューバーにある、

相続手続きサービス
遺言書作成サービス
著作権サポートサービス
事業承継支援サービス

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